Frage: Welche Systeme der daylight AG sind betroffen?
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Antwort: In Jira werden grundsätzlich Projekt- und Supportrelevante Daten gespeichert (User Stories, Tasks, Bugs etc.). Je nach Supportfall können u.U. unter Umständen Personendaten betroffen sein, insbesondere wenn bei Personen in produktiven Systemen Fehler oder Fragen auftauchen. Ansonsten werden keine personenrelevanten Informationen gespeichert. Unsere Kunden sind also explizit angehalten und verpflichtet, ebenfalls den Schutz der Personendaten einzuhalten , - bspw. durch Anonymisierung von Personendaten (bspw. beim Erstellen der Tickets oder Zustellung von Beispielreports mit Personendaten etc.).
Frage: Wer ist Atlassian? Was ist Atlassian Cloud
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Frage: Gibt es Verträge mit Atlassian Cloud?
Antwort: Wir haben im Rahmen der Servicevereinbarung die Atlassian AGB akzeptiert (https://www.atlassian.com/legal/cloud-terms-of-service). Es sind keine weiteren explizite Verträge vorhanden.
Frage: Ist die Atlassian Cloud DSGVO konform?
Antwort: Die Atlassian Cloud ist grösstenteils DSGVO konform. Für weitere Informationen: https://www.atlassian.com/de/trust/privacy/country/europe-and-gdpr, https://www.atlassian.com/de/trust/privacy/latest-updates/international-data-transfers. Ob Atlassian Cloud konform zum neuen Schweizer DSG ist, ist noch Teil der Abklärungen. Um den Schutz der Personendaten zu gewährleisten sollen diese vor dem Upload nach Jira oder Confluence entsprechend anonymisiert werden.
Frage: In welchen Land werden die Daten bzw. Systeme verwaltet? Ist Ihre Atlassian Instanz in Europa gehostet? (und nicht in den USA)
Antwort: Unsere Instanzen werden in Deutschland bei Amazon durch Atlassian betrieben. Für weitere Informationen: https://www.atlassian.com/de/trust/privacy/country/europe-and-gdpr, https://www.atlassian.com/de/trust/privacy/latest-updates/international-data-transfers. Um den Schutz der Personendaten zu gewährleisten sollen diese vor dem Upload nach Jira oder Confluence entsprechend anonymisiert werden.
Frage: Welche Alternativen gibt es? Wie ist die weitere Zusammenarbeit, wenn wir damit nicht einverstanden sind.
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