Frage
Aus Versehen hat einer von unseren Kursen den Status abgesagt. Der Workflow ist nun leer. Wie können wir den Kursstatus wieder zurücksetzen?
Antwort
Vom Kursstatus “abgesagt” gibt es i.d.R. einen Übergang zum Status “in Planung”. Gemäss Spezifikation sollte das auch bei der Wincasa-Lösung der Fall sein.
Sie können im Workflow-Manager über die daylight Oberfläche prüfen, ob der Übergang zwischen “in Planung” und “abgesagt” auch in Rückwärtsrichtung ausgeführt werden kann und diese Einstellung ggf. anpassen.
Sollte das nicht klappen starten Sie bitte Teamviewer und kontaktieren Sie uns telefonisch. Den Link zu Teamviewer und unsere Telefonnummer finden Sie auf http://daylight.ch/support
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