Die umfassende Unterstützung von educo gehört zu daylight, Software für Kursverwaltung und Eventmanagement
Die IT-Lösung für Kursverwaltung und Eventmanagement daylight lässt sich beliebig erweitern, mit vorhandenen Applikationen verbinden und in komplexe IT-Landschaften einbinden. Als Entwickler von daylight unterstützt educo Kunden bei Bedarf bei allen Schritten - von der Implementierung über die Schulung bis hin zum Support.
Support nach Mass
Eine spezielle Know-how-Plattform (Wiki) bietet Anleitungen, Tipps und Tricks, Dokumentationen und die Möglichkeit, Programm-Erweiterungen herunter zu laden. Für die Integration von daylight in grössere und komplexere IT-Landschaften bietet educo eine komplette, methodengestützte Projektabwicklung inklusive Projektmanagement, Einführungsunterstützung und Coaching. Das daylight Programmpaket wird konstant weiterentwickelt. Verbesserungen und Erweiterungen werden bei bestehendem Wartungsvertrag ausgeliefert.
Single Point of Contact für den Kunden in allen Support-Angelegenheiten ist der zentrale Support.
Unsere Betriebszeiten sind:
Montag bis Freitag von 8:00 - 12:00 und von 13:00 - 18:00 Uhr
Der Support ist erreichbar über:
Support Hotline +41 (0) 900 209 209 (CHF 2.95/Min.)
Fragen Sie nach einem 'Service Level Agreement' um Supportanfragen via Mail oder telefonisch zum Lokaltarif zu stellen.
