Gestion des inscriptions

Informations générales

Dans ce registre vous pouvez gérer les inscriptions.

Informations complémentaires
Si vous paramétrez correctement les options de daylight, (comme p.ex. les filtres, les groupements, les colonnes supplémentaires) vous pouvez simplifier et rendre plus efficace la gestion de l'ensemble des inscriptions.
Si possible, administrez vos inscriptions via le flux de travail. Cela permet d'automatiser et de faciliter votre travail et simultanément, les informations des participants sont toujours à jour.

Navigation

Fenêtre principale -> Évènements -> Inscriptions

Créer une/des nouvelle(s) inscription(s)





Étapes à suivre :

  1. Cliquez sur le registre « Inscriptions »
  2. Sélectionnez les inscriptions à gérer
  3. Modifiez les inscriptions : Complétez les informations fournies : Vous pouvez p.ex. modifier l'adresse de facturation si la personne possède plusieurs adresses et si elle modifie son adresse de facturation pour cette inscription. En passant par le mode de paiement, vous pouvez définir si cette inscription spécifique sera réglée en plusieurs fois. Saisissez les informations complémentaires concernant les personnes accompagnatrices où indiquez s'il s'agit ici d'un invité spécial. Pour les actions liées aux évènements, il est notamment possible de voir si le participant est le représentant d'une personne initialement invitée et de consulter les identifiants de connexions du participant (pertinents pour le web). Vous pouvez ensuite remplir les champs additionnels d'inscription.
  4. Aller au registre de la définition des frais. Vérifiez les indications fournies et modifiez-les si nécessaire. Si cette zone est vide ou si vous avez paramétré la création de la définition des frais en mode manuel, vous avez la possibilité de les spécifier une nouvelle fois via la fonction Générer des frais d'inscription
  5. Si vous souhaitez générer d'autres frais ou facturer d'autres articles relatifs à cette inscription, veuillez choisir la fonction correspondante
  6. Choisissez les frais et cliquez sur OK
  7. Sauvegardez les modifications
  8. Poursuivez la gestion de l'inscription suivante, p.ex. via le flux de travail ou via la correspondance.
  9. Attribuez d'éventuels documents. Allez au registre « Documents » (voir flèche 9), ouvrez le DMS (voir flèche 9b) et attribuez les documents à l'aide d'un glisser-déposer.


Informations complémentaires
Le panneau des fonctions (à gauche) offre d'autres fonctionnalités relatives aux inscriptions :

  1. Multi : Ici, vous pouvez inscrire une sélection de participants à une sélection d'évènements.
  2. Sous-inscription : La fonction permet de faire des inscriptions automatiques de personnes à des sous-évènements au sein d'un groupement d'évènements (p.ex. les modules d'un cursus). La fonction doit être activée selon le client.
  3. Copier l'inscription : Cette fonction permet de copier des inscriptions d'un évènement A vers un évènement B. Cela est utile p.ex. lorsque l'ensemble des participants de l'évènement A doivent également participer à l'évènement B -> procédure à suivre : il faut sélectionner l'évènement B, lancer la fonction puis sélectionner les inscriptions de l'évènement A.

Fonctionnalités sur l'objet inscription

Informations générales

Cette procédure vous permet de facturer l'inscription.

Informations complémentaires
Utilisez la sélection multiple (p.ex. à l'aide des touches Shift ou Ctrl) pour facturer plusieurs inscriptions à la fois.
Pour créer une facture, il faut nécessairement avoir généré des frais au préalable. Si ceux-ci sont absents, veuillez revérifier les indications fournies sur votre évènement et recréez les frais une nouvelle fois. À ce sujet, veuillez consulter la page définition des frais.

Navigation

Fenêtre principale -> Évènements -> Inscriptions

Facturer les inscriptions

Étapes à suivre :
  1. Cliquez sur le registre « Inscriptions »
  2. Sélectionnez la/les inscription(s) à gérer, modifiez les inscriptions (à ce sujet, consultez également la page gestion des inscriptions)
  3. Exécutez la fonction « Facturer les inscriptions »
  4. Confirmez l'action à exécuter
  5. Inscrivez la date de la facture. Il s'agit de la date qui apparaîtra sur la facture et elle figure de référence pour calculer la date d'échéance.


Informations complémentaires
Veuillez observer nos applications spécifiques aux différentes procédures d'inscription. Dans le cas d'un paiement par carte de crédit, la facture est automatiquement générée et la dette est considérée comme étant réglée suite au paiement.

Informations générales

Cette manière de procéder vous permet de créer des frais qui servent de base pour le calcul de la facture.

Informations complémentaires
Pour créer une facture, il faut nécessairement avoir généré des frais au préalable. Si ceux-ci sont absents, veuillez revérifier les indications fournies sur votre évènement et recréez les frais une nouvelle fois.

Navigation

Fenêtre principale -> Évènements -> Inscriptions

Facturer les inscriptions

Étapes à suivre :
  1. Cliquez sur le registre « Inscriptions »
  2. Sélectionnez la/les inscription(s) à gérer, modifiez les inscriptions (à ce sujet, consultez également la page gestion des inscriptions)
  3. Exécutez la fonction « Générer les frais des inscriptions »
  4. Confirmez l'action à exécuter et vérifiez si les frais ont été définis

Informations générales

Cette manière de procéder vous permet d'intégrer l'adresse de contact d'une autre personne.

Informations complémentaires
D'une part, vous avez la possibilité de choisir une autre adresse de la même personne : vous pouvez effectuer cette action directement dans la fenêtre d'inscription. À ce sujet, veuillez consulter la page : gestion des inscriptions
D'autre part, vous avez la possibilité de choisir l'adresse de facturation d'une autre personne. Pour choisir l'adresse d'une autre personne, veuillez observer les instructions ci-après.

Navigation

Fenêtre principale -> Évènements -> Inscriptions

Facturer les inscriptions


Étapes à suivre :
  1. Cliquez sur le registre « Inscriptions »
  2. Sélectionnez la/les inscription(s) à gérer, modifiez les inscriptions (à ce sujet, consultez également la page gestion des inscriptions)
  3. Exécutez la fonction « Destinataire de la facture »
  4. Cliquez dans le champ indiqué par la flèche 4 pour faire apparaître le registre des personnes à gauche
  5. Recherchez/sélectionnez la personne et glissez-déposez celle-ci dans le champ indiqué par la flèche 4
  6. Exécutez la fonction
  7. Confirmez l'action à exécuter

Informations générales

Ici vous pouvez modifier l'inscription d'un participant pour l'inscrire à un autre événement. Pour procéder à cette modification, il faut se rendre sur l'objet évènement, c'est à dire vous « amenez » la personne à inscrire vers d'autres cours.

Navigation

Fenêtre principale -> Évènements -> Événement -> Événement correspondant

Créer une nouvelle modification d'inscription



Étapes à suivre :
  1. Cliquez sur le registre « Inscriptions »
  2. Sélectionnez la/les inscription(s) à gérer, modifiez les inscriptions (à ce sujet, consultez également la page gestion des inscriptions)
  3. Cliquez sur la fonction « Modifier l'inscription d'une personne »
  4. Cliquez dans le champ indiqué par la flèche 4 pour faire apparaître le registre des évènements à gauche
  5. Recherchez/sélectionnez le nouvel évènement et glissez-déposez celui-ci dans le champ à côté de la flèche 4
  6. Exécutez la fonction
  7. Confirmez l'action à exécuter pour modifier les inscriptions, celles-ci pourront désormais être modifiées dans le détail et de manière individuelle.

Informations générales

Les inscriptions offrent un nouveau concept qui augmente grandement la flexibilité. Il existe à présent la possibilité de travailler avec des délégués, c'est à dire qu'il est possible qu'une personne peut inscrire une autre personne. Par ailleurs, il est également possible d'inscrire plusieurs personnes via un formulaire d'inscription unique.

Exemple cours de danse

Une école de danse passe une annonce pour un nouveau cours intitulé « Tango pour débutants ». Il existe à présent 4 cas de figure pour les inscriptions

  1. Martina Schlegel s'inscrit seule à ce cours
  2. Babette Winiger inscrit son amie Angélique Dupont à ce cours
  3. Susanne Pfister-Kohler s'inscrit avec son mari Andreas Pfister
  4. Philipp Mahler inscrit ses parents Martina et Markus Mahler au cours


Le cours est saisi comme d'habitude en tant qu'événement.

Cas de figure 1 : Martina Schlegel s'inscrit seule à ce cours

Il s'agit d'un cas standard qui correspond à la plupart des inscriptions qui sont créées dans daylight. Tout fonctionne comme avant :

  • Sélectionner l'événement
  • Action : Inscrire des personnes
  • Sélectionner la personne
  • Terminer l'inscription

À présent, Madame Schlegel est inscrite et elle apparaît dans l'événement non seulement sous « Inscriptions non OK » mais également dans les délégués.

Le travail peut se poursuivre comme d'habitude. Cela ne requiert aucune action spéciale sur le délégué.
C'est à dire : dans le cas d'inscriptions personnelles et individuelles, le délégué équivaut à la personne inscrite.

Cas de figure 2 : Babette Winiger inscrit son amie Angélique Dupont à ce cours

Dans ce cas, Madame Winiger est la déléguée, donc la personne qui effectue l'inscription. Madame Dupont est la personne qui participe réellement au cours de danse.
À présent, la procédure suivante est nécessaire :

  • sélectionner l'événement
  • action : inscrire des personnes via un délégué
  • sélectionner Madame Winger en tant que déléguée
  • sélectionner Madame Dupont en tant que personne à inscrire
  • terminer l'inscription


Madame Dupont est à présent inscrite et apparaît dans l'événement en dessous de « Inscriptions non OK » Madame Winger apparaît en tant que déléguée.

Cas de figure 3 : Susanne Pfister-Kohler s'inscrit avec son mari Andreas Pfister

Dans ce cas, Madame Pfister-Kohler est la déléguée, donc la personne qui effectue l'inscription. Son mari et elle sont simultanément les personnes qui participent réellement au cours de danse.
À présent, la procédure suivante est nécessaire :

  • Sélectionner l'événement
  • action : inscrire des personnes via un délégué
  • sélectionner Madame Pfister-Kohler en tant que déléguée
  • sélectionner Madame Pfister-Kohler et Monsieur Kohler en tant que personnes à inscrire
  • terminer l'inscription


Madame Pfister-Kohler et son mari sont à présent inscrits et apparaissent dans l'événement en dessous de « Inscriptions non OK ». Madame Pfister-Kohler apparaît en tant que déléguée.

Cas de figure 4 : Philippe Mahler inscrit ses parents Martina et Markus Mahler au cours

Dans ce cas, Monsieur Philipp Mahler est le délégué, donc la personne qui effectue l'inscription. Il inscrit ses parents.
À présent, la procédure suivante est nécessaire :

  • Sélectionner l'événement
  • Action : Inscrire des personnes via un délégué
  • Sélectionner Monsieur Philipp Mahler en tant que délégué
  • Sélectionner ses parents en tant que personne à inscrire
  • Terminer l'inscription


Madame et Monsieur Mahler sont à présent inscrits et apparaissent dans l'événement en dessous de « Inscriptions non OK ». Monsieur Philipp Mahler apparaît exclusivement en tant que délégué.

Autres vues

À présent, on voit sur chaque inscription la personne qui occupe le rôle du délégué :

On peut voir sur le délégué le nombre de personnes qui ont été inscrites par ce dernier.

Dans le registre « délégué » apparaissent l'ensemble des délégués d'une inscription.

Autres fonctions

Il existe d'autres fonctions qui permettent de faciliter le travail avec les délégués.

Sur l'inscription dans l'événement

  • Modifier le délégué Cette fonction permet de modifier le délégué actuel
  • Créer un/des délégué(s) Ici, il est possible de créer des délégués sans qu'il soit nécessaire de disposer d'une inscription

Sur le délégué dans l'événement

  • Créer un/des délégué(s) Ici, il est possible de créer des délégués sans qu'il soit nécessaire de disposer d'une inscription

Conclusion

Les délégués ont permis d'élargir les possibilités des inscriptions. Néanmoins, ceux qui n'ont pas besoin de ces nouveautés peuvent maintenir leurs habitudes pour le traitement des inscriptions, les délégués seront attribués automatiquement.