Un flux de travail (de l'angl. « Workflow ») est un processus (opérations commerciales ou plus généralement un procédé, ou une suite de tâches) qui est structuré par différentes activités liées à un procédé commercial ou à d'autres procédés organisationnels. Le flux de travail définit de manière détaillée le niveau opérationnel ; dans l'idéal, la précision de cette définition est telle que l'activité à suivre sera déterminée par l'achèvement de la précédente activité. Par conséquent, les différentes activités ont un rapport de dépendance entre elles. Un flux de travail possède un début prédéfini, un déroulement organisé et une fin prédéfinie. Le flux de travail représente de ce fait la part du processus qui peut s'opérer via les technologies numériques.
Les flux de travail se distinguent par leur caractère coordinatif à l'inverse des systèmes coopératifs qui exigent plus qu'une simple coopération synchronisée. Un flux de travail est plus précisément obtenu au moyen d'une séquenciation et d'une parallélisation des étapes de travail. Les activités synchrones se déroulent de manière entièrement séparée.

Informations complémentaires
Selon la version utilisée de daylight, vous avez la possibilité de procéder à des modifications plus ou moins importantes sur ces processus/flux de travail. À ce sujet, veuillez consulter la page : modification du flux de travail, configuration